Flytrafikken i dag ser ut til å gå tilnærmet normalt, men ambassaden ber reisende følge med på nyhetene og kontakte sin reiseoperatør for å holde seg oppdatert.
Departementene har opprettet en temaside om vulkanutbruddet. Avinor oppdaterer kontinuerlig informasjon om flyvinger til og fra Norge. De store reiseoperatørene oppdaterer også sine hjemmesider fortløpende. Det samme gjør SAS, Norwegian, KLM og Lufthansa.
Reisende anbefales å ha mobiltelefonen tilgjengelig hele tiden, i tilfelle turoperatør ønsker å komme i kontakt for å gi viktig informasjon. Vi anbefaler videre å følge med på VGs nettutgave, hvor det er etablert en uformell "haikesentral".
Hva skjer med min billett, blir den kansellert eller får jeg ny billett når luftrommet gjenåpnes?
Turoperatør eller flyselskap må kontaktes for å få klargjort nytt hjemreisealternativ. Flere reiseoperatører og flyselskaper legger oppdatert informasjon om hvordan man skal forholde seg, ut på sine hjemmesider.
Hva skjer med min forsikring, hvis den utløper før jeg får reist hjem? De fleste store reiseforsikringsselskapene har lagt ut informasjon på sine hjemmesider om hvordan deres kunder skal forholde seg, og hva selskapet dekker av eventuelle merutgifter som følge av flykanselleringer. De reisende må derfor henvende seg det enkelte selskap for nærmere informasjon om dette. Det kan være ulik praksis. Vi noterer oss at flere skriver på sine hjemmesider at ekstrautgifter til hotellopphold kan dekkes, men ikke returbillett. Returbillett anses som flyselskapets ansvar. Uansett må kundene kontakte sitt selskap for nøyaktig informasjon. HSH har lagt ut informasjon om plikter og rettigheter ved stenging av luftrom.
Informasjon om flytrafikken mellom Norge og Portugal:
Trafikkstatus ved Oslo Lufthavn: Prognosen viser at Gardermoen vil være åpen hele dagen. Det kommer fortsatt til å være en prioritering av hva slags trafikk som avvikles i de delene av luftrommet som nå er åpnet. Ambulanseflygninger vil bli prioritert. Det er med andre ord ikke åpnet for avvikling av alle ruter.Kontakt flyselskapene for oversikt over hvilke ruter som går. Internasjonal trafikk avhenger av når luftrom og flyplasser i de respektive land åpner. SAS ber også om at reisende bruker nettsidene og Facebook-profilen til selskapet når de søker informasjon. Vi følger utviklingen videre og vil gi oppdateringer så snart nye opplysninger fra Avinor foreliger. Ny oppdatering er forventet tirsdag, ca kl 15:00 norsk tid. Ambassaden viser til Oslo Lufthavns nettsider (www.osl.no ), der det informeres om at endringer ift. luftrommet over Norge, samt til Oslo Lufthavns oversikt over flyavganger og ankomster: http://www.osl.no/osl/flytider
Et ad-hoc fly i regi av Airpass har fått flyvetillatelse fra Lisboa til Oslo i dag tirsdag 12.04 ca kl. 19:00. Ta kontakt med flyplassen +351 932 09 09 09 for billettbestilling/mer informasjon eller Airpass sitt kontor +351 282 480 580. Oppdatering 21.04: Flyet gikk som planlagt.
- ANA, informasjon om hvilke fly som går fra Portugal +351 21 84 13 700
- SAS +47 05400
- TAP Portugal
- Norwegian +47 815 21 815
- Lufthansa +47 22 33 09 00
- KLM +47 22 64 37 52
- Ryanair
- Easyjet
Buss:
- Ingen norske busseselskaper reiser direkte Portugal - Norge. Mulighetene for privat leie av buss blir sjekket opp.
- Intercentro (tel + 351 21 330 1500) er det internasjonale busselskapet som organiserer rutebusser/ekspressbusser internasjonalt. Intercentro ligger i Sete Rios på den store bussentralen der. Nordmenn kan kontakte busselskapet på telefon eller ved å møte opp på busstasjonen for kjøp av billetter.
- Busselskapet Internorte i Porto har også internasjonale ruter. Tel. +351 225188821
-
Eurolines har oversikt over internasjonale ruter i Norge (nordisk kontor i København): +45 33 88 70 00
- Rede Expressos, ekspressbusser internt i Portugal: http://www.rede-expressos.pt/default.aspx
- TransPOR, nasjonal reiseplanlegger: http://www.transpor.pt/Default.asp
- http://www.lisbontourcompany.com/ planlegger buss til Oslo i dag, tirsdag 20.04 med 50 plasser ca. kl 10:00. Selskapet opplyser om at bussen kun går dersom den har minst 35 passasjerer. Telefon +351 910 462 437 Adresse: Rua Castilho, nº 90 5º Dtº Lisboa (ved Marques Pombal). Kansellert pga for få passasjerer.
Tog:
- Comboios Portugal (telefon +351 808 208 208) er togselskapet i Portugal. Nordmenn kan kontakte CP på telefon eller på sin lokale togstasjon (Lisboa: Santa Apolonia) for bestilling av billetter.
Haikesentraler:
- VGs "haikesentral"
- Portugisisk "haikesentral"
- Europeisk "haikesentral"
- Europeisk/Tysk "haikesentral"
Andre reisemuligheter:
- Ambassaden har blitt informert om at Oslo Guidebureau kan assistere med transport på landeveien. Ta kontakt på e-post info@osloguide.no eller på telefon +47 22 42 28 18
- Midlertidig bruk av utenlandsregistert kjøretøy hjem fra utlandet. Som følge av stans i flytrafikken vil Tollvesenet, etter søknad, innvilge bruk av utenlandsregistrert bil. Kontakt Tollvesenet ved grensepassering. Utleiebil: Hvis det aktuelle kjøretøyet er leid av et utleiefirma, skal du registrere bruk av kjøretøyet. Gå til registrering av utenlandsk leiebil. Midlertidig bruk: Ved midlertidig bruk av andre utenlandsregistrerte kjøretøy, ta kontakt med Tollvesenet før du kjører inn i landet. Du kan der fylle ut et skjema og få innvilget kjøretillatelse.
Ambassaden tar gjerne imot tips til andre reisemuligheter tilbake til Norge, og vil videreformidle slik informasjon på disse sidene.